Chính sách đăng ký, bảo hành & Nguồn gốc tài khoản

Tiêu chí phục vụ của ChonLink.com là cung cấp các sản phẩm kỹ thuật số Ổn định Riêng tư.

Chọn Link (ChonLink.com) là trang dịch vụ chủ yếu tập trung hỗ trợ Unlock tài liệu cần thiết cho học tập & làm việc và Unlock khóa học chuyên sâu từ nhiều nền tảng dành cho người dùng cá nhân có yêu cầu cao về sự Ổn định, Riêng tư với mức giá phải chăng. Tiêu chí phục vụ của Chọn Link là Rõ ràng và Tin cậy.

Kể từ ngày 21.11.2024, ChonLink.com không còn hỗ trợ gói tài khoản share, mà chuyển sang hỗ trợ miễn phí khi đăng ký kèm gói unlock. Hoặc hỗ trợ riêng lẻ theo khung giờ nhất định. Thông tin mới nhất xin vui lòng cập nhật trên Facebook Page và kênh Threads.net

Chi tiết xem tại đây: https://chonlink.com/#chi-tiet

Thông tin cập nhật mới nhất và các chia sẻ miễn phí:

Nguồn gốc tài khoản

  • Đối với gói tài khoản riêng, tài khoản nâng cấp từ tài khoản miễn phí đang dùng của bạn: Được ChonLink.com đăng ký, kích hoạt theo đúng chính sách của nhà cung cấp, do đó, được nhà cung cấp hỗ trợ, bảo hành trong suốt thời gian bạn sử dụng. Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp qua email, Chat Live,…. để bộ phận Hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp hỗ trợ khi cần thiết.
  • ChonLink đảm bảo rằng các gói tài khoản riêng đăng ký theo email cá nhân của bạn, hoặc nâng cấp từ tài khoản bạn đang dùng đều được đăng ký hợp lệ, hợp pháp, phù hợp với chính sách của nhà cung cấp. Sau khi đăng ký thành công và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để nhờ hỗ trợ, xác minh (nếu cần).
  • Các gói tài khoản share đều do ChonLink.com trực tiếp đăng ký, có hoá đơn (invoice) cụ thể với nhà cung cấp.
  • ChonLink.com không sử dụng tài khoản cr@ck, tài khoản scan, tài khoản chia sẻ trôi nổi trên Internet.
  • ChonLink.com là chủ sở hữu các gói tài khoản premium (share) được cung cấp trên website www.chonlink.com. Đối với các gói tài khoản share này (đăng ký theo email của ChonLink.com): ChonLink.com giữ quyền gia hạn đăng ký, quyền thay đổi mật khẩu cũng như các hỗ trợ khác từ nhà cung cấp để bảo vệ, duy trì hoạt động của tài khoản.
  • Tài khoản sử dụng Ổn định và An toàn, rất phù hợp nếu ưu tiên của bạn là An toàn và Ổn định ở một mức giá phải chăng.

Ổn định:  Sử dụng tài khoản ổn định trong suốt thời gian bạn đăng ký dịch vụ (nói không với việc thay đổi tài khoản, chẳng hạn bạn đang dùng tài khoản có email abc@123.com, sau đó, đột ngột chuyển sang tài khoản có email xyz@abc.com,… mà không rõ lý do. Các tài khoản trôi nổi, không rõ nguồn gốc hay có hiện tượng này). Sử dụng ổn định bao gồm quyền truy cập đầy đủ tính năng của gói đăng ký, tài khoản không bị log out (thoát tài khoản đột ngột), trừ trường hợp thiết bị sử dụng của bạn bị hư hỏng, hay do nhà cung cấp nâng cấp, thay đổi dịch vụ hoặc yêu cầu đổi mật khẩu từ nhà cung cấp để bảo mật tài khoản. Các thay đổi này thường có thông báo trước.

Đa số các nhà cung cấp dịch vụ đều khuyến cáo người dùng nên thay đổi mật khẩu mỗi 6 tháng (hoặc 12 tháng) một lần. Nếu bạn sử dụng trình duyệt Chrome, có thể bạn đã bắt gặp thông báo của Chrome với nội dung: tài khoản đã bị lộ mật khẩu,…

An toàn: tài khoản có nguồn gốc rõ ràng, được đăng ký hợp lệ do đó khi sử dụng bạn hoàn toàn yên tâm. Trong thời gian sử dụng, bạn có thể liên trực tiếp với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Nhà cung cấp dịch vụ khi cần hỗ trợ thêm.

Hầu hết các tài khoản, tài nguyên số premium đều giới hạn số lượng thiết bị sử dụng, số lượng tài nguyên tiêu thụ,… Nói cách khác, đều có một hạn chế/nhược điểm nào đó. Vì thế quá trình tư vấn, hướng dẫn mua hàng của Chọn Link sẽ bắt đầu từ Nhược điểm/Hạn chế này. Chi tiết mời bạn xem ở link sau: https://chonlink.com/huong-dan-mua-hang/

Chính sách bảo hành & riêng tư

Chính sách Bảo hành được thực hiện thông qua các kênh liên hệ mua sản phẩm, email và qua trao đổi Facebook.

Bảo hành và hỗ trợ trong suốt thời gian bạn đăng ký sử dụng.

  • Nếu bạn đăng ký gói 1 tháng thì thời gian sử dụng, hỗ trợ và bảo hành là 30 ngày kể từ ngày bạn đăng ký.
  • Nếu bạn đăng ký gói 3 tháng thì thời gian sử dụng, hỗ trợ và bảo hành là 90 ngày kể từ ngày bạn đăng ký.
  • Nếu bạn đăng ký gói 6 tháng thì thời gian sử dụng, hỗ trợ và bảo hành là 180 ngày kể từ ngày bạn đăng ký.
  • Nếu bạn đăng ký gói 1 năm thì thời gian sử dụng, hỗ trợ và bảo hành là 365 ngày kể từ ngày bạn đăng ký.

Điều kiện bảo hành

  • Chỉ bảo hành trong trường hợp bạn không vi phạm điều kiện bảo hành (đã được gửi chi tiết tới bạn trước khi bạn thanh toán).
  • Chính sách Bảo hành của ChonLink.com là bảo đảm bạn sử dụng đầy đủ các tính năng của gói đăng ký trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
  • Trong trường hợp không thể bảo hành vì Chính sách nhà cung cấp thay đổi, chẳng hạn Grammarly.com không duy trì dịch vụ nữa hay Google Drive bị dừng hoạt động trên toàn cầu… và các trường hợp tương tự thì ChonLink.com sẽ hoàn 100% số tiền bạn đã thanh toán.

Mỗi tài khoản có những đặc điểm sử dụng nhất định, do đó, điều kiện bảo hành riêng từng tài khoản được gửi cụ thể, rõ ràng tới bạn trước khi bạn thanh toán. 

  • Điều kiện bảo hành chung: Các gói đăng ký từ ChonLink.com chỉ để sử dụng cho mục đích cá nhân, bất kỳ hình thức chia sẻ lại hoặc bán lại cho người dùng khác đều không hợp lệ và vi phạm điều kiện bảo hành. ChonLink.com sẽ chấm dứt hỗ trợ ngay lập tức đối với các tài khoản vi phạm. Đồng thời bạn sẽ mất quyền được hỗ trợ, bao gồm không được hoàn trả phần phí bạn đã thanh toán.

Chính sách riêng tư, phản ánh chất lượng dịch vụ

Phản ánh thái độ phục vụ khách hàng: ChonLink.com luôn đảm bảo quyền lợi của bạn, vì thế, ChonLink.com rất mong bạn phản ánh chất lượng dịch vụ.

ChonLink.com đảm bảo rằng trao đổi giữa ChonLink.com với bạn là riêng tư. ChonLink.com không chia sẻ thông tin trao đổi này, không sử dụng thông tin này để quảng cáo dịch vụ hoặc các hoạt động tương tự nếu không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp sau:

Trong trường hợp, bạn thấy cách xử lý của ChonLink.com là không thoả đáng, và muốn nhờ cộng đồng làm “trọng tài”, bạn có thể đăng bài viết/thắc mắc/phản ánh lên các Group/Forum rồi gửi đường dẫn (link, url) cho ChonLink.com để nhân viên của ChonLink.com trao đổi, thảo luận trong topic bạn đã tạo, với mục đích tìm ra cách xử lý hài hoà, hợp lý nhất. Chú ý rằng: Khi đưa ra cộng đồng thì bạn đã đồng ý để ChonLink.com cung cấp toàn bộ nội dung trao đổi mua bán giữa ChonLink.com và bạn với tất cả mọi người.

Chính sách ưu đãi miễn phí

  • ChonLink.com có thể cung cấp dịch vụ miễn phí bổ sung đi kèm để giúp bạn tối đa hoá lợi ích mỗi lần đăng ký mới.
  • Các dịch vụ miễn phí đi kèm có thể có bao gồm: tài khoản premium khác miễn phí đi kèm, WordPress theme & plugin, Hosting, Domain, dịch vụ lưu trữ (ngắn hạn), dịch vụ chuyển đổi cloud-to-cloud, hỗ trợ kích hoạt bản quyền phần mềm, download tài nguyên số (unlock tài liệu, tải file thiết kế đồ hoạ, khoá học, phim,….), đăng ký khoá học miễn phí, dịch vụ fshare (ngắn hạn) v.v..

Vui lòng liên hệ trực tiếp và gửi kèm yêu cầu/mong muốn của bạn. Trong khả năng có thể hỗ trợ, ChonLink.com sẽ hỗ trợ bạn miễn phí hoàn toàn hoặc đưa ra đề xuất hỗ trợ miễn phí gần gũi nhất với yêu cầu của bạn.

  • Hỗ trợ miễn phí đi kèm được thực hiện ngay sau khi bạn đăng ký dịch vụ trả phí, trong vòng 24h kể từ thời điểm bạn đăng ký dịch vụ trả phí thành công.
  • Không cộng dồn ưu đãi;  không trì hoãn ngày sử dụng ưu đãi này (ví dụ, bạn đăng ký tháng 3 nhưng muốn để đến tháng 7 mới sử dụng ưu đãi miễn phí thì điều này là không hợp lệ).

Chính sách ưu tiên cho người giới thiệu

Mặc dù hiện tại ChonLink.com không có chính sách cộng tác viên, tuy nhiên, ChonLink.com có những ưu đãi hấp dẫn dành cho người dùng là khách hàng cũ (hay khách hàng đang sử dụng dịch vụ) khi giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của ChonLink.com với người dùng khác, chẳng hạn như bạn bè, đồng nghiệp… Chi tiết mời bạn liên hệ trực tiếp nhé!

  • Chú ý: Chính sách ưu tiên cho người giới thiệu là hoàn toàn tự nguyện, “fair-play” và rõ ràng, công khai giữa bạn và người được bạn giới thiệu.

(Cập nhật 21.11.2024).